ข้อมูลที่ tkbpg เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย tkbpg จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บและใช้งานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
ข้อมูลที่ tkbpg เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: tkbpg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางของไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ดำเนินการผ่านระบบที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tkbpg ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
- เพื่อยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิกบน tkbpg ให้ถูกต้องและปลอดภัย
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของการทำรายการ
- เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ tkbpg
- เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tkbpg ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการว่าจ้างจาก tkbpg เพื่อดำเนินการด้านเทคนิค เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งทุกรายผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายให้เปิดเผย
- บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อให้บริการแก่สมาชิก tkbpg อย่างครบถ้วน โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
- ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์คัดค้านการโอนข้อมูลได้
ยืนยัน: tkbpg ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น นโยบายนี้บังคับใช้อย่างเคร่งครัดตลอดเวลา
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tkbpg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ tkbpg
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การจัดเก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย Hash ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เจ้าหน้าที่ tkbpg ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้โดยตรง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบและการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
สิ่งที่สมาชิกควรทำ: แม้ tkbpg จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tkbpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
ช่วยให้ tkbpg เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถเลือกปิดได้
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมโปรด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ tkbpg ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tkbpg ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tkbpg เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — สมาชิกสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tkbpg ผ่านทางอีเมล support@tkbpg.ws โดยระบุคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
tkbpg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป tkbpg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกกิจกรรมและล็อกความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 1 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อให้สามารถอ้างอิงในกรณีที่จำเป็น
- เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล tkbpg จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้
การขอลบข้อมูล: หากสมาชิกต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถส่งคำขอมาที่ support@tkbpg.ws tkbpg จะดำเนินการพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเก็บข้อมูลไว้
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
tkbpg สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ปรับปรุงใหม่
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ tkbpg จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้งาน tkbpg ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tkbpg สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@tkbpg.ws ทีมงานชาวไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณ